Comment obtenir et utiliser un numéro

A quoi ça sert ?

Les numéros (ou numéros réels) sont des numéros "officiels" qui peuvent être appelés depuis n'importe quel téléphone ou opérateur. Par défaut, nous attribuons aux demandeurs des numéros de téléphone non géographiques en 09.

Ces numéros ne sont pas surtaxés, ils ont la même tarification que les numéros géographiques en 01, 02, 03 ...

Comment obtenir un numéro long ?

Pour demander un numéro (ou numéro SDA), nous vous invitons à suivre les instructions de cette page.

Lorsque le numéro a été ajouté sur votre domaine, il apparaît dans la page 'Gérer les numéros entrants' du menu 'Paramétrages'.

Capture d e cran 2022 02 22 a 14 28 16

Pour utiliser ce numéro et ainsi recevoir des appels, il faut l'associer à un scénario d'appel en sélectionnant le scénario souhaité dans le menu déroulant.

L'association numéro / scénario s'effectue dans la page 'SVI et scénarios d'appels' du menu 'Paramétrages'.

Capture d e cran 2022 02 22 a 14 36 46

Dans cet exemple, le scénario 'Standard entreprise' contient les actions suivantes.

Capture d e cran 2021 12 14 a 16 46 28

Lorsque le numéro est associé à un scénario d'appels, la réception d'un appel entrant sera possible si :

Pour toutes questions, contacter l'assistance.