Comment paramétrer 3CX pour téléphoner

Le logiciel gratuit 3CX permet de recevoir ou d'émettre des appels avec Web2contact en utilisant un compte SIP.

Ce mode de fonctionnement permet de travailler en entreprise mais aussi à domicile dans le cadre du télé travail.
Tout d'abord, téléchargez et installez le soft phone 3CX en cliquant ici.

Une fois l'application 3CX lancée, suivez les étapes indiquées ci dessous.

Allez dans la rubrique @d...... > Gestion des utilisateurs.

Accédez ensuite aux informations de ligne en allant dans l'onglet "Gestion des lignes".

Utilisez les informations SIP du compte utilisateur pour paramétrer 3CX.
Pour visualiser le mot de passe, cliquez sur les ***

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Pour des appels sortants de prospection, nous vous conseillons de passer le téléphone 3CX en décroché automatique, pour cela cliquez sur "Available" jusqu'à faire apparaître "Auto Ans" (sur l'écran du téléphone).

Pour créer une campagne de prospection, rendez vous sur cette page.

Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter l'assistance Web2contact.