Bienvenue sur le site d'aide et de documentation en ligne de Web2contact !

Vous venez de vous créer un compte et il vous manque quelques notions ?  Pas de soucis, cet espace a été créé pour vous !
Vous retrouverez ici toutes les informations et astuces utiles au quotidien pour utiliser notre logiciel Web2contact.

Web2contact est un logiciel de prospection et de gestion des contacts clients. Il permet de centraliser et traiter l'ensemble des flux qu'une TPE/PME doit gérer quotidiennement (téléphone, mails, fax, ...). Placé au coeur de votre activité, le logiciel Web2contact vous permet d'interagir facilement avec vos prospects, clients mais aussi avec tous les collaborateurs connectés. 
Tout a été mis en oeuvre pour vous proposer une interface de travail simple où les informations sont accessibles en quelques clics.
 

 

Online presentation monochromatic

Démonstration gratuite : l’option simple et rapide

Vous pouvez contacter notre service commercial pour programmer un rendez-vous pour une démonstration simple et rapide de notre logiciel web2contact.

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Que souhaitez-vous faire ?

Domaine3

Gérer mon organisation

Suivez et renouvelez vos licences, achetez un numéro virtuel, ajoutez un mandat de présentation de numéro, …
Créez, modifiez et attribuez des droits d’accès aux utilisateurs, créez une équipe, …
Configurez un téléphone, testez le micro et le son, changez la sonnerie du webphone, …

App entrant

Gérer ma prospection téléphonique

Créez, modifiez, recyclez une campagne, gérez les appels, suivi et statistiques, …
Importez un fichier de prospection, modifiez, ajouter ou recyclez les fiches, …
Créez ou modifiez un script, attribuez-le à une campagne, …

Data analytics monochromatic

Gérer mes appels entrants

Décrochez, gérez, transférez un appel
Créez et paramétrez une file de distribution, ajoutez un son, …
Créez et modifiez un scénario, définissez des horaires d’ouverture, …

 

En cas de doutes ou de questions, n'hésitez pas à contacter l'assistance Web2contact en précisant votre demande.