Contrairement à d'autres logiciels de phoning, vous avez la possibilité de pouvoir gérer aussi bien des appels sortants que des appels entrants.
Pour cela, il est nécessaire de posséder un numéro d'appel (nommé aussi SDA).
SDA signifie Sélection Directe à l'Arrivée.
Un numéro SDA permet à un appel téléphonique entrant d'aboutir sur la ligne directe d'une personne sans passer par un standard.
En tant qu'opérateur télécom, nous sommes en capacité :
- d'attribuer des numéros non géographiques (n° en 09) ou des numéros géographiques (n° en 01, 02, etc...),
- de récupérer la gestion de numéros d'autres opérateurs grâce aux opérations de portabilité.
Vous pouvez faire une demande de numéro SDA pour différentes raisons :
- vous venez de créer votre entreprise et vous avez besoin d'un ou plusieurs numéros (standard, lignes directes des collaborateurs ...),
- vous gérez une activité de permanence téléphonique et vous avez besoin d'un numéro vers lequel votre client redirigera ses appels,
- vous réalisez différentes opérations de prospection téléphonique et vous voulez que les prospects puissent vous rappeler.
NB/ l'attribution de n° SDA géographique se fait sous certaines conditions (quantité, durée d'engagement ...), demandez toutes les informations en utilisant le lien ci dessous.
Pour demander un numéro SDA, merci de contacter l'assistance en précisant le type et le nombre de numéro souhaité.