Comment déclencher un code DTMF avec le webphone

Lorsque vous utilisez la fonction webphone de notre logiciel, vous pouvez avoir besoin de déclencher un code DTMF.

Un code DTMF est une combinaison de fréquences utilisées en téléphonie, le code est émis lors de la pression sur une touche du clavier.
Ces codes sont notamment utilisés pour communiquer avec les Serveurs Vocaux Interactifs (SVI).

Techniquement, chaque touche d'un téléphone correspond à un couple de deux fréquences audibles qui sont émises simultanément.

Pour pouvoir faire cette manipulation, un clavier a été ajouté dans l'interface utilisateur.

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