Comment transférer un appel

A tout moment, lorsque vous êtes en ligne avec un interlocuteur, vous avez la possibilité de le transférer vers un autre correspondant.

  1. Vous êtes en ligne avec l'appelant
  2. Vous saisissez dans le champ en haut le n° de la personne à qui vous voulez transférer l'appel 
  3. Vous lancez la composition de l'appel en cliquant sur l'icône téléphone
  4. Vous êtes en ligne avec la personne qui doit récupérer l'appel
  5. Vous cliquez sur la flêche bleue puis sur le numéro du 1er correspondant (dans l'exemple ci-dessous le numéro est anonymous) 
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Reprendre un appel

Si vous souhaitez passer d'un appel à l'autre, vous pouvez utiliser le bouton Reprendre pour basculer à nouveau sur le premier appel.

Attente2

 

Pour toutes questions, contacter l'assistance.