Dans certains cas, il se peut que vos utilisateurs ne puissent pas utiliser le webphone.
Par exemple, en cas de télétravail, il peut arriver que l'utilisateur rencontre un problème avec sa connexion internet ou son micro-casque et ne peut pas utiliser le webphone.
Dans ce cas, l'utilisateur pourra paramétrer son compte pour utiliser sa ligne mobile ou sa ligne fixe à la place du webphone pour recevoir ou émettre des appels et continuer son activité de téléprospection ou d'accueil téléphonique.
