Modifier la version d'un script

Sur chaque campagne créée dans Web2contact, il est possible d'affecter un script (ou argumentaire téléphonique).

Chaque script a une version initiale et peut avoir des versions secondaires.

Pourquoi plusieurs versions d'un script ?

Les résultats d'une campagne de prospection dépendent de l'argumentaire commercial utilisé par les téléprospecteurs.
Le choix des mots utilisés pour présenter un produit, ou une offre a donc une grande importance.

Trouver les bons arguments n'est pas toujours simple et il est parfois nécessaire de tester plusieurs accroches commerciales pour obtenir les résultats voulus.

C'est pour cette raison que Web2contact vous permet de modifier un script en plusieurs versions.

La modification de version s'effectue par le biais de la page de paramétrage de la campagne.
Il suffit de sélectionner le script initial concerné puis de choisir dans la liste déroulante "Version" le nom de la version qui sera affectée.

Une fois que vous avez choisi la bonne version, cliquez sur "Enregistrer la campagne" en bas de page.

Aperçu de la page de paramétrage d'une campagne.Modif version script


Pour toutes questions, n'hésitez à contacter l'assistance Web2contact.