Comment affecter mon script d'appel à une campagne de prospection téléphonique

Lorsque vous avez terminé de construire votre argumentaire téléphonique, il ne reste plus qu'à l'ajouter à la campagne concernée.
NB/ chaque campagne peut avoir un script différent.
 

Affectation côté campagne

Pour cela, rendez vous dans le menu "Accueil" > "Exploiter les campagnes" puis "Modifier la campagne" sur laquelle vous voulez associer un script.

Dans l'onglet "Normal", sélectionnez le script que vous souhaitez associer à votre campagne parmis les scripts disponibles. Sélectionnez ensuite la version que vous souhaitez utiliser.

Affectation script

Affectation côté script

Dans le menu "Paramétrages" > "Gérer les questionnaires", je sais si mon script est affecté à une campagne lorsque dans la colonne "Utilisation", le tag "En production" apparait. Je peux cliquer sur l'icône Oeil icone pour voir la liste des campagnes dans lesquelles le script est associé.

Script liste

Pour toutes questions, contacter l'assistance.