Comment affecter mon script d'appel à une campagne de prospection téléphonique

Lorsque vous avez terminé de construire votre argumentaire téléphonique, il ne reste plus qu'à l'affecter à votre campagne.
NB/ chaque campagne peut avoir un script différent.

Affecter un script côté campagne

Pour affecter un script sur une campagne, rendez vous dans le menu "Accueil" > "Exploiter les campagnes" puis "Modifier la campagne" sur laquelle vous voulez associer un script.

Dans l'onglet "Informations", sélectionnez le script que vous souhaitez associer à votre campagne dans la liste déroulante des scripts disponibles. Sélectionnez ensuite la version que vous souhaitez utiliser.

Video affectation script camp

Affecter un script côté questionnaire

Dans le menu "Paramétrages" > "Gérer les questionnaires", vous pouvez savoir si votre script est affecté à une campagne lorsque dans la colonne "Utilisation", le tag "En production" apparait. Vous pouvez cliquer sur l'icône Oeil icone pour voir la liste des campagnes dans lesquelles le script est associé.

Pour affecter un script à une campagne, il suffit de modifier de script avec l'icône Pencil et basculer les campagnes à affecter ou désaffecter.

Video affect script

Comment retrouver mon script dans ma campagne

Lorsque vous allez lancer le traitement des fiches, votre script sera présent dans l'onglet "Qualification"

Qualif dans camp


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