Comment intégrer un agenda partagé Google dans mon script

La prospection téléphonique est souvent utilisée pour prendre des RDV pour des commerciaux itinérants.

Avec web2contact, vous avez la possibilité d'intégrer un ou plusieurs agendas partagés Google dans vos argumentaires téléphoniques.
De cette façon, les télévendeurs visualisent en temps réel les créneaux libres des commerciaux pour qui la prise de RDV est effectuée.

De plus, si les commerciaux ont installé l'application Google Agenda sur leur smartphone ou leur tablette, ils peuvent visualiser en temps réel les nouveaux RDV pris.

Pour afficher un agenda Google partagé, il sera indispensable d’insérer l’URL publique de votre calendrier.

Ou trouver l'URL publique de mon agenda ?

Commencez par ouvrir votre agenda Google. 
Il se peut que sous 1 compte, plusieurs agendas existent.
Vous trouverez la liste des agendas disponibles dans “Mes agendas” du menu de gauche.

Agendagoogle1

Sélectionnez l'agenda que vous souhaitez partager et ouvrez le menu "Options". Sur clic sur l’icône du menu options, un autre menu s’affiche. Sélectionnez “Paramètres et partage”.

Agendagoogle2

Dans le menu déroulant de gauche, cliquez sur “Intégrez l’agenda”  puis copiez l’URL publique de l’agenda 
 

Agendagoogle3

L'ajout d'un agenda s'effectue via les questionnaires d’appel accessible via le menu "Paramétrages". Dans l’administration de votre questionnaire, ajoutez le champ “Agenda Google”

Côté Web2contact, collez l'adresse dans le champ “URL publique du calendrier” de votre questionnaire. 
 

Lors du traitement des fiches de la campagne associée, vos prospecteurs verront l'agenda dans l'onglet "Qualification"

Agenda

Info   Partager l'url publique de votre agenda ne signifie pas que votre agenda n'est plus privé. Il s'agit d'un lien d'intégration. Les paramètres de partages sont gérés dans les autorisations.

Pour toutes questions, contacter l'assistance.