Comment demander une confirmation de lecture et un accusé de réception ?

Après avoir rédigé votre mail, cliquez sur l’icône Options disponible à droite de la fenêtre de votre message.
 

Ecran loupe

Lorsque vous cliquez sur l’icône, un menu se déploie.
 

Menu

Vous pouvez alors demander soit une confirmation de lecture, soit un accusé de réception.

Lors de la sélection de votre choix, un tag de confirmation viendra s’ajouter à côté de votre menu :

Accuse lecture
Accuse reception

 

Vous avez fait une erreur ?
Cliquez à nouveau sur le tag de confirmation et il disparaît. La demande est alors annulée.
 

Cas particuliers

Il est possible dans certains cas de ne pas recevoir d’accusé de lecture ou de réception ou de lecture.
Cela ne signifie pas que votre message n’a pas été remis, ouvert ou lu. Cela signifie simplement que la boîte de réception du receveur ne gère pas ces paramètres. 
Par exemple, si vous demandez un accusé de lecture ou de réception vers un compte Gmail.com, les demandes de confirmation ne fonctionneront pas car Gmail a fait le choix de ne pas gérer ce type de paramètre.

Lorsque le destinataire ouvre l’email que vous lui avez envoyé, selon ses paramètres,  il peut choisir de vous envoyer une accusé de lecture et/ou réception ou de ne pas le faire. Dans ce cas, vous n’aurez donc pas d’accusé.