Prérequis

Étape 1 : Se connecter à Web2contact

Votre manager vous a invité à vous connecter sur l’application web2contact via une adresse personnalisée de type :

https://www.web2contact.com/a/d00000/

Group 175

Pour vous connecter, vous aurez besoin d’un login et d’un mot de passe que vous recevrez par mail.
Votre manager définit également vos droits d’accès à web2contact, ce qui détermine ce que vous pouvez faire ou non en fonction de votre mission. Il se peut donc que certains menu présentés dans ce guide ne vous soient pas accessibles.


Étape 2 : Vérifier les prérequis

Lors de votre première connexion, vous devez autoriser web2contact à accéder à votre microphone pour pouvoir passer des appels via le webphone intégré.

Group 167

Afin de garantir la meilleure qualité sonore, nous vous conseillons fortement de prendre un moment pour tester votre micro-casque. Dans le menu “mon compte” de l’application, vous pourrez tester le son entrant et sortant.


Si vous faites du télétravail, nous vous conseillons également de vérifier votre configuration réseau et internet et d'éviter d’utiliser d’autres applications en même temps pour ne pas saturer la bande passante. Si vous disposez d’une connexion fibre, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes.

 

 

Maintenant que vous êtes prêt à utiliser web2contact,
que souhaitez-vous faire ?
 

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