Comment vérifier et tester mon micro casque

Avec notre logiciel, pas besoin de paramétrages complexes pour pouvoir commencer à recevoir ou émettre des appels.
Un système de phoning est intégré, il suffit simplement de brancher un micro casque USB sur votre ordinateur.

Vérifier que tout est en ordre

Lorsque vous avez branché votre micro casque USB, il est nécessaire de s'assurer que le matériel est bien détecté par le système.

Cette étape est importante et vous permet de vérifier que vous allez travailler dans de bonnes conditions.

Comment faire ?

Pour tester votre matériel, il suffit d'aller dans le menu "Mon Compte" > "Tester mon micro-casque".

Lors de la première utilisation, il sera peut être nécessaire d'autoriser notre logiciel à utiliser votre microphone.
Si le cas se présente, il faut cliquer sur "Accepter".

Testmicro2

Lorsque vous avez acceptez, il ne vous reste qu'à suivre les étapes indiquées sur la page.
Dans un 1er temps, le système va tester la sortie son; c'est à dire ce que vous entendez.

Testmicro3

Cliquer sur "Tester mon microphone" va vous permettre de tester l'entrée son; ce que les personnes vont entendre lorsque vous serez en communication téléphonique.

Testmicro4

Les 2 étapes qui vont suivre permettent de conclure les tests du micro-casque en initialisant des appels tests.

Test de la sortie son pendant un appel

Testmicro5

Test de l'entrée son pendant un appel

Testmicro6

Pour toutes questions, contacter l'assistance.