Comment gérer son état téléphonique

L'état téléphonique n'a pas d'incidence sur la gestion des appels sortants réalisés dans le cadre d'une campagne de prospection téléphonique.

Le changement de l'état téléphonique a seulement un impact sur la gestion des appels entrants dans les files de distributions. 

Comment modifier son état téléphonique ?

Changer etat telephonique

Pour pouvoir recevoir des appels, il faut passer en état "Prêt".
Pour ne plus recevoir d'appels, il faut sélectionner un des états "Non prêt" dans la liste déroulante.

Mode opératoire pour décrocher un appel entrant.

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