Comment éviter la mise en veille de mon webphone avec le navigateur Google Chrome

Par défaut, le navigateur Google Chrome place les onglets en veille après une heure d'inactivité. Cela suspend toute activité de l'onglet. 
Si un onglet de Web2contact est mis en veille,  les fonctionnalités dépendant de mises à jour régulières, tel que le webphone ou les tableaux de bord, risquent de ne plus fonctionner correctement.

Nous recommandons donc aux utilisateurs d'ajouter notre domaine dans les paramètres de performances du navigateur pour que les onglets du centre de contact ne soient jamais mis en veille.

Pour cela, ouvrez les menu Burger point en haut à droite de votre navigateur et cliquez sur “Paramètres”.

Parametragechrome

 

Sélectionnez ensuite “Performances” dans le menu de gauche.
Dans la rubrique “Mémoire”, cliquez sur le bouton “Ajouter” sur la ligne “Toujours laisser ces sites actifs”.

Ajoutchrome

 

Saisissez l’adresse “www.web2contact.com” et valider en cliquant sur “Ajouter

Ajoutchrome 1

 

Pour toutes questions, contactez le support