Par défaut, le navigateur Microsoft Edge place les onglets en veille après une heure d'inactivité. Cela suspend toute activité de l'onglet.
Si un onglet de Web2contact est mis en veille, les fonctionnalités dépendant de mises à jour régulières, tel que le webphone ou les tableaux de bord, risquent de ne plus fonctionner correctement.
Nous recommandons donc aux utilisateurs d'ajouter notre domaine dans les paramètres de performances du navigateur pour que les onglets du centre de contact ne soient jamais mis en veille.
Pour cela, ouvrez les menu “...” en haut à droite de votre navigateur et cliquez sur “Paramètres”.
