Ce champ permet de définir le niveau de priorité de la campagne.
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Date de début / date de fin
Par défaut, aucune date n'est saisie.
Si vous souhaitez que vos utilisateurs accèdent à une campagne à partir d'une date fixée, vous pouvez saisir une date de début de campagne. De même, si votre offre se termine à une date fixe et que vous ne voulez pas que vos utilisateurs utilisent cette campagne après cette date, vous pouvez saisir une date de fin.
Vous avez d’autres possibilités pour différer le commencement ou l'arrêt d'une campagne, notamment via l'archivage ou le retrait des équipes qui travaillent dessus par exemple. Cependant, l'avantage de ce menu est que vous pouvez le planifier et donc le faire en amont pour ne pas oublier le jour J.
Vous pouvez créer des modèles d’emails dans le menu “Paramétrages” > “Gestion des modèles d’emails”. au besoin, consultez la documentation "Comment créer et administrer des modèles d'emails"
A chaque modèle, vous allez définir un tag. Nous vous conseillons fortement de choisir ce tag en fonction de la thématique du modèle.
Dans les paramètres de votre campagne de ticket, vous n’aurez plus qu’à saisir le ou les tags dont vous avez besoin. Chaque tag créera un menu déroulant regroupant les modèles d’emails associés à ce même tag.
Dans l'exemple ci-dessous, avec l'ajout du tag commande dans mes paramétrages, j'ai accès aux mails types correspondants à ce tag :
