Pour effectuer un renvoi d’appel, connectez vous sur votre espace client de compte Bouygues.
Sélectionnez la rubrique “Mon offre” de la ligne concernée
Dans la rubrique “Mon téléphone fixe” en bas de page, cliquez sur “Je paramètre les appels et ma messagerie”.
En bas de page dans “Préférences de renvois d’appels et messagerie”, je sélectionne “Paramétrer les renvois d’appels, le nombre de sonneries et ma messagerie”.
Cliquez sur pour activer le renvoi d’appel.
Sélectionnez le motif de renvoi d’appel. Vous pouvez choisir de renvoyer soit :
- tous les appels
- uniquement les appels quand la ligne est occupée
- uniquement les appels ou que vous ne pouvez pas répondre
- en cas d’indisponibilité de la ligne téléphonique (absence de réseau ou téléphone débranché)
Renseignez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez effectuer le renvoi.
Validez votre demande.
Votre renvoi est activé et immédiat.
Pour désactiver le renvoi d’appel, il suffit de revenir sur cette même page et de désactiver le renvoi d’appel.