Mon numéro apparait en SPAM

Votre interlocuteur ne reçoit pas vos appels ? Il se peut que vous ayez été catalogué en SPAM.

Les appels filtrés figurent dans l’historique des appels mais n’ont pas sonné sur le téléphone de votre correspondant.  

• Soit votre interlocuteur a bloqué manuellement votre numéro de téléphone,
• Soit vous avez été catalogué en SPAM par le système d’exploitation mobile du téléphone.
   

Pour les téléphones Android, l’information “Appel indésirable suspecté” apparaît dans le journal d’appel. 
Votre interlocuteur peut manuellement débloquer votre contact dans l'option “bloquer les appels provenant de personnes non identifiées” via son téléphone.
Le service Identification de l'appelant par Google affiche le nom des entreprises et des services disposant d'une fiche Google My Business. Les informations sur l'appelant figurant dans les annuaires de comptes professionnels ou scolaires sont également exploitées. 

Pour ne plus que vos appels n’apparaissent plus en SPAM, vous devez mettre à jour votre fiche Google My Business et vérifier que les informations de votre établissement sont bien à jour.
https://support.google.com/business/answer/6335800
 

Pour les détenteurs de téléphones SAMSUNG,  un appel en absence “suspicion de spam” avec le logo SMART apparaît dans le journal d’appel.
Samsung a mis en place une nouvelle protection contre le SPAM qui bloque vos appels.
La fonction Smart Call signale les appels suspectés de spam ou de fraude et bloque ou signale votre numéro. 

Pour demander à ce que votre numéro ne soit plus catalogué comme spam, vous devez soumettre une demande et rétablir votre identité sur le site Hiya.
https://hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Pour les Iphones, votre interlocuteur a probablement activé l’option “Appels d’inconnus silencieux” afin d’éviter de recevoir les appels de personnes qu’il ne connaît pas. Les numéros de téléphone de correspondants avec lesquels il n’a jamais été en contact et qui ne sont pas enregistrés dans sa liste de contacts sont alors filtrés.
Les appels provenant de numéros inconnus ne font pas retentir la sonnerie du téléphone et sont directement redirigés vers la messagerie vocale. Ils sont uniquement visibles dans la liste des appels récents.

Pour débloquer votre numéro : https://support.apple.com/fr-fr/HT207099