Comment retrouver une alerte posée

Lors du traitement de vos fiches contacts, vous avez la possibilité de mettre des fiches en attente et de poser une alerte sur la mise en attente.
Voir la doc : Comment gérer les rappels ou alertes
Dans ce dernier cas, les alertes sont signalées par une pastille rouge sur l’icône de votre campagne.

Pour avoir un visuel sur les alertes posées, vous devez vous rendre dans le menu “Paramétrages” > “Gérer les alertes/rappels”
 

Alerte 2

Par défaut, seules les alertes passées sont affichées puisque ce sont les plus urgentes à traiter.

Si vous souhaitez voir d’autres alertes programmées, cliquez sur “Afficher les filtres”. Vous pouvez alors trier les alertes par date, campagne, agent, et statuts.

Alerte zoom icones

L’icône Pencil permet d’accéder directement à la fiche contact
L’icône X permet de supprimer l’alerte 


Pour toutes questions, contacter l'assistance