Comment recycler des fiches terminées

Lorsque vous avez terminé de traiter toutes les fiches contacts d'un fichier de prospection, il vous est possible de le réutiliser pour une autre mission, donc de recycler les fiches.

Le recyclage de fiches est l'action qui permet de pouvoir appeler à nouveau des fiches qui ont déjà été traitées et clôturées, sans perdre les données récoltées ultérieurement.

L'accès au recyclage des fiches est réservée aux administrateurs du compte web2contact.
Pour qu'un utilisateur accède à cette fonctionnalité, vous devez activer le droit "Autoriser à recycler les fiches" dans l'onglet "Droit" du menu "Gestion des utilisateurs".

Comment recycler vos fiches contact

Lorsqu'une campagne est finie, vous pouvez retrouver toutes les fiches clôturées en cliquant sur le tag Tag terminees

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Les filtres de recherche vous permettent de sélectionner des fiches selon les critères désirés.

Fiches filtres

Sélectionnez les fiches que vous souhaitez recycler grâce aux cases à cocher en début de ligne.

Puis dans le menu déroulant du bas de page, choisissez "Recycler les fiches dans la campagne" puis "Appliquer".

Lorsque vous retournez dans l'exploitation des campagnes, vous constaterez que les fiches recyclées sont passées au statut Tag enattente

L'historique des appels & statuts précédents sont toujours visibles dans l'historique de la fiche.

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Pour toutes questions, contacter l'assistance.