Comment mettre en place un transfert d'appel

L'action 'Transférer' peut être utilisée pour mettre en place différents types de transfert (ou renvoi) d'appel :

  • renvoi d'appel en cas de non réponse vers une messagerie*,
  • renvoi d'appel en cas de non réponse vers un numéro de téléphone extérieur au système.

L'action 'Transférer' peut aussi être utilisée pour mettre en place des conditions d'ouverture de la ligne (jours, heures, périodes, dates).

*La mise en place d'un renvoi d'appel ou de conditions d'ouverture de ligne nécessite l'intervention du support technique.

Pour toutes questions, contacter l'assistance.