Comment autoriser l’utilisation d’un numéro de téléphone en appel sortant

Dans les paramétrages avancés d’une campagne de prospection, vous pouvez définir le numéro d’appelant qui sera le numéro affiché lors des appels sortants via cette campagne. 

num appelant

Le numéro affiché peut être un de vos numéros ou celui de votre client ou un numéro que nous vous proposons.

Ajouter un numéro autorisé

Pour pouvoir apparaître dans la liste des numéros affichables, rendez vous dans le menu Paramétrages > Gérer les numéros

Liste numeros

Seuls les numéros cochés “utilisable en appels sortants” apparaîtront dans la liste des numéros d’appelant d’une campagne.

Pour modifier le statut du numéro, cliquez sur l’icône Pencil

Autoriser nume ro

Et activez ou désactiver "Autoriser l'utilisation de ce numéro pour les appels sortants"

Si le bouton radio est grisé, c’est que votre numéro est déjà associé et présenté sur une campagne d’appels sortants.

Pour savoir de quelle campagne il s’agit, rendez-vous sur l’onglet Campagnes associées

Campagnes associe es

Pour pouvez retirer l’association depuis cet onglet en cliquant sur l’icône Disabled


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