Comment retrouver l'historique des importations

Dans certains cas, il est nécessaire de retrouver  le contenu d'un ou plusieurs fichiers qui ont été importés dans une campagne déjà en production.

De même, vous pouvez avoir besoin de retrouver uniquement les fiches qui ont été créées manuellement.

Modifier la campagne

Pour retrouver l'historique des importations d'un fichier, il faut aller dans les paramètres de la campagne concernée en cliquant sur la roue crantée de la campagne concernée puis sur "Modifier la campagne".

Capture decran 2021 05 05 a 15 02 24

Écran "Historique des importations"

Sur l'écran d'administration de la campagne, choisissez l'onglet "Historique des importations".

Capture decran 2021 05 05 a 15 23 33

Sur cette campagne, on peut voir que 2 fichiers Excel ont été ajoutés :

  • le fichier "file_demo" ajouté le 19/04 est celui qui a servi a créé la campagne,
  • le fichier "fichier_test" ajouté le 05/05 est un fichier complémentaire.

Enfin, il existe un fichier "virtuel"* nommé "Fiches crées par les agents"; celui-ci regroupe toutes les fiches qui ont été créées manuellement par les agents via le bouton "créer une fiche / un ticket" (si le droit a été autorisé pour les agents).

Attention, si vous supprimez ce fichier, toutes les fiches qui auront été créées seront supprimées et un nouveau fichier sera créé vide à la prochaine création de fiche.

 * le fichier est dit virtuel car il n'a pas été importé manuellement par l'utilisateur mais rempli au fur et à mesure des ajouts de fiches manuelles.

Pour toutes questions, contacter l'assistance.